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泰州通洋洗滌機械製造有限公司服務承諾!

發布時間:2011-10-13     來源:洗脫機

凡是購買我公司產品者,泰州市通洋洗滌機械製造有限公司鄭重作出如下承諾:

售前服務

·解答用戶提出的關於洗滌設備方麵的問題。
·根據用戶的實際情況協助選用相關套係機器

售後承諾

·按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。

·保修期內因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務,服務方式為電話指導及上門服務兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司將派專業維修人員免費上門服務。

·易損件不在我公司保修範圍之類(三角帶,刹車皮,膠管)

·普通設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動洗脫機、工業洗脫機和燙平機)我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。

·我公司所有產品均享受我公司終身服務,保修期後,對需要維修的設備,泰州市通洋洗滌機械製造有限公司的服務人員將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。

·製訂用戶可操作的設備維護計劃,不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。

·泰州市通洋洗滌機械製造有限公司售後服務正常工作日全天侯響應,正常24小時內。

·凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據檔案內部積分享受相應懂得優惠折扣。

 

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